Opérateur en Horlogerie - Accueil et Conseil Clients SAV au sein de notre Service Après-Vente 60% (m/f/d)

• Vous assurez une image exemplaire de Bucherer par un accueil et une relation client hors pair ainsi que l'excellence du service.
• Vous assurez une présence à l'accueil du Service Après-Vente (SAV).
• Vous traitez les dossiers clients dans le système SAV.
• Vous prenez des activités de maintenance horlogère au premier niveau en charge.
• Vous faites des services partiels sur les marques que nous représentons.
• Vous effectueu de l'emboîtage, des réglages simples sur les montres et le remplacement de piles.
• Vous assurez la gestion des stocks.

• Vous êtes Titulaire d'une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) d'opérateur ou d'opératrice en horlogerie ou équivalence.
• Vous possédez un minimum 1 ans d'expérience dans l'horlogerie est demandé.
• Vous vous distinguez par un sens aigu du service et orientation clients exemplaires.
• Votre langue maternelle est le français ou l'anglais avec une excellente maitrise de l'autre langue, toute langue additionnelle représente un atout.
• Vous avez de la facilité avec les systèmes informatiques.
• Vous possédez le sens du détail et la rigueur professionnelle.
• Votre sens des responsabilités, excellent esprit d'équipe et flexibilité vous recommandent pour le rôle.
• Votre apparence est soignée et professionnelle.

Bucherer