Spécialiste support système d'information CDD d'un an

Les Breuleux, Jura
CDD
Temps-plein

Il y a 30 jours

Donzé-Baume développe et produit des composants d'habillage horlogers (boîtes, bracelets, fermoirs) ainsi que des composants destinés à la joaillerie. La mission de de Donzé-Baume est de sécuriser les savoir-faire sur les métiers de l'habillage en assurant une offre performante et flexible aux Maisons du Groupe.Nous recherchonsUn Spécialiste support afin de renforcer notre équipe Système d'information.Vos responsabilités

Assurer le support 1er niveau de l'ERP et des autres programmes informatiques

Prendre en charge la hotline (Tickets, Téléphone, desk)
Procédurer les solutions proposées et former les key user
Assurer un support de proximité dans les ateliers
Monitorer les interfaces entre les différents applicatifs
Identifier les causes principales des incidents et proposer des améliorations
Gérer les autorisations des différents applicatifs
Accompagner les key-users lors des tests ainsi que dans les phases de démarrage de projet
Préparer le changement d'ERP en participant à la rédaction des diagrammes de flux (BPML)

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un CFC d'informaticien de gestion, d'un diplôme HES ou d'un titre jugé équivalent
Une première expérience dans un poste équivalent est un plus
Vous avez le sens du service ainsi que de bonnes aptitudes relationnelles.
Vous êtes

Autonome
Curieux
Rigoureux
Doté d'un esprit analytique
Vous maitrisez les outils Microsoft, en particulier Excel ainsi que le VBA
Vous comprenez la modélisation des données et avez de bonnes connaissances en SQL

Nous offrons

Un cadre de travail stimulant et innovant
Des horaires de travail flexibles
Une caisse de pension très avantageuse
Les excellents avantages liés à la CCT horlogère

Ce poste est à repourvoir pour une durée déterminéed d'un an.

Richemont

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