Responsable Réception & Accueil
- Genève
- Intérim
- Temps-plein
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel sur l'ensemble des sites de la Maison à Genève.
- définir, mettre en place et faire respecter des normes d'accueil haut de gamme.
- Collaborer étroitement avec différents départements (Service Après-Vente, Sécurité, Ressources Humaines, etc.) afin d'optimiser les services offerts.
- Encadrer, motiver et accompagner l'équipe réception et standard téléphonique pour maintenir un niveau de service d'excellence.
- Effectuer les suivis réguliers des collaborateurs, fixer des objectifs et évaluer les performances.
- Détecter les besoins de formation et organiser des programmes adaptés pour le développement des compétences.
- Gérer la logistique liée aux uniformes (budget, suivi, renouvellement et coordination).