RÔLE ET RESPONSABILITÉS :Garantir un soutien professionnel de haut niveau aux clients de Bucci Industries conformément aux méthodologies du groupe sur :L'installation de nouvelles machinesLa maintenance et la réparation des machines existantesEt simultanément utiliser le CRM pour le processus et les rapports.TÂCHES PRINCIPALES :Réception et Exécution des Work Orders.Installer et configurer les machines et équipements de fabrication dans les installations des clients.Maintenance Préventive.Réparations : Diagnostiquer et réparer les pannes de machines, ce qui peut impliquer le remplacement de composants défectueux ou des ajustements pour restaurer la fonctionnalité.Inspections : Réaliser des inspections régulières pour identifier l'usure, les problèmes potentiels.Mises à Niveau et Rétrofit : Installer des mises à niveau ou des rétrofits pour améliorer la performance ou la fonctionnalité des équipements existants.Diagnostics : Utiliser des outils et logiciels spécialisés pour diagnostiquer les problèmes complexes et garantir que les machines répondent aux exigences de production.Dépannage : Utiliser des compétences en résolution de problèmes pour identifier et résoudre efficacement les problèmes techniques complexes.Rapport : Maintenir des dossiers très détaillés des visites de service via le CRM de l'entreprise. * Rédiger un rapport clair et professionnel du travail réalisé.Conduite Professionnelle : Les Techniciens Itinérant doivent être ponctuels, maintenir une apparence soignée, avoir une communication courtoise et professionnelle avec les clients et les employés des machines-outils.Formation des Clients. j4id9820739a j4it0835a j4iy25a