Assistant/e administratif-ve au Service Technique

• Accueil téléphonique et gestion des urgences
• Accueil physique des visiteurs et réception des marchandises
• Gestion de la boîte mail technique et dispatch des demandes

• Planification des interventions techniques (MES, SAV, dépannages)
• Suivi des tickets transmis au support technique

• Suivi et mise à jour du planning du service
• Rédaction de procès-verbaux et préparation des envois
• Archivage et classement des documents techniques
• Production de statistiques et tableaux de bord

• Suivi des demandes, réclamations et enquêtes de satisfaction

• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook…)
• Sens aigu de l’organisation et du service client
• Capacité à gérer les imprévus avec calme et efficacité
• Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
• Expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement technique

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif
• Une mission variée au sein d’une équipe engagée
• Une autonomie réelle dans l’organisation du travail
• Un cadre stimulant avec des défis quotidiens

JobScout24