Rental Return Agent (m/w/d) in der Autovermietung
- Suisse
- CDI
- Temps-plein
- Ein attraktives Gehalt und ein tolles Prämiensystem
- Die weltweite Anmietung von Fahrzeugen zum Mitarbeitendentarif
- Vergünstigungen über eine Corporate-Benefits-Plattform
- Einen freien Tag an Deinem Geburtstag
- Spannende und vielseitige Aufgaben
- Weiterbildung über unsere eigene Learning – Plattform
- Begrüßung von Kunden, die Mietfahrzeuge zurückgeben
- Inspektion der Fahrzeuge auf Schäden oder Probleme, Dokumentation mithilfe entsprechender Tools sowie Einschätzung möglicher Zusatzkosten
- Erklärung aller Abschlussgebühren gegenüber dem Kunden und Einholung der Unterschrift auf der Mietvertragsquittung
- Unterstützung bei Wegbeschreibungen und Reiseinformationen
- Gründliche Fahrzeugkontrolle und Sicherstellung der Einsatzbereitschaft für die nächste Vermietung
- Führen genauer Aufzeichnungen und Erledigung des erforderlichen Papierkrams
- Zeitnahe und professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Problemen
- Sicherstellung einer gut organisierten und gepflegten Mietwagen-Parkfläche
- Einhaltung aller Sicherheits- und Schutzvorschriften zu jeder Zeit
- Abgeschlossene Schulausbildung (mindestens Realschulabschluss oder gleichwertig)
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice, idealerweise 1–2 Jahre, bevorzugt in der Autovermietung, im Einzelhandel oder im Gastgewerbe
- Gültiger Führerschein sowie ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden
- Nachgewiesene Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Nachweisliche Fähigkeit zum Multitasking und zur Leistung unter hohem Arbeitsdruck
- Freundliche, optimistische und proaktive Einstellung