Technicien informatique H/F à 100%

• Analyser les besoins techniques et proposer des solutions adaptées au contexte métier.
• Répondre aux demandes et appels d’offres des adhérents.
• Installer et configurer sur site le matériel informatique.
• Assurer la maintenance préventive et le dépannage des installations.
• Fournir un support technique sur les applications de la Caisse des Médecins, les logiciels bureautiques, les réseaux et les périphériques.
• Préparer et configurer en atelier le matériel destiné aux adhérents.
• Conseiller sur l’organisation et l’optimisation des postes de travail.
• Coordonner et planifier les interventions avec d’autres prestataires (électriciens, fournisseurs d’appareils médicaux, sociétés informatiques, etc.).
• Collaborer activement avec les autres équipes techniques (dont le support niveau 2) pour assurer un service fluide et complet, même en dehors du périmètre habituel si la situation l’exige.
• Développer une compréhension de base du système de santé suisse (LAMal, AI, Accident, etc.) afin de mieux répondre aux besoins des adhérents.

• CFC de technicien informatique (ou jugé équivalent)
• Excellentes compétences techniques sur PC et Mac, MS Office, Windows Serveur, réseaux et NAS.
• Connaissance des processus ITIL.
• Maîtrise des outils Jira et Confluence.
• Sensibilité à la sécurité et à la confidentialité des données.
• Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités.
• Flexibilité et disponibilité pour couvrir la région romande.
• Connaissance du système de santé suisse (LAMal, Tarmed, etc.) ou notions de facturation médicale (atout).
• Maîtrise du français (oral et écrit), allemand et/ou anglais un plus.
• Permis de conduire indispensable.
• Qualités personnelles : autonomie, rigueur, esprit d’équipe, sens du service, adaptabilité, capacité à intervenir sur des sujets variés.

• Une formation complète à la facturation médicale et à nos logiciels métiers.
• Un cadre de travail motivant, dynamique et collaboratif.
• Une grande autonomie dans la gestion de vos interventions.
• Une caisse de pension stable
• Des horaires flexibles et la possiblité de télétravail

JobScout24