
Conseiller technique au Service interne (h/f) 100%
- Biel-Bienne, Berne
- CDI
- Temps-plein
- Assurer le support technique auprès des clients et de l'équipe commerciale internen
- Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées.
- Conseiller sur l'utilisation, l'installation et la maintenance des produits.
- Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou visio.
- Former les équipes internes sur les produits et technologies.
- Collaborer avec les services R&D et production pour optimiser les solutions proposées.
- Français langue maternelle obligatoire et très bonne maîtrise de l'allemand (oral et écrit).
- Formation technique (CFC ou expérience équivalente) en mécanique, électrotechnique, maintenance industrielle ou domaine connexe.
- Bon relationnel, pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques.
- Organisation, réactivité et esprit d'équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP/CRM.
- Une expérience dans le support technique ou le service client industriel est un plus.
- Formation et accompagnement assurés.
- Rémunération selon profil et expérience.