Kundendienstberater Fahrzeugschlosserei (m/w/d) / Fest

• Vielfältige Beratung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie kompetent in allen Fragen rund um Fahrzeugaufbauten, Reparaturen und Dienstleistungen, von der Anfrage bis zur Fertigstellung.
• Kaufmännische Verantwortung: Du erstellst Angebote, kalkulierst Kosten, koordinierst mit der Werkstatt und begleitest den gesamten Prozess, vom Erstkontakt bis zur Abrechnung.
• Kundenorientierung pur: Du gehst auf die Wünsche und Anliegen unserer Kunden ein und findest Lösungen, die ihre Erwartungen übertreffen.
• Technisches Verständnis: Dank deinem Fachwissen (mechanisch, hydraulisch, Elektrisch) verstehst du die Anforderungen der Kunden und arbeitest effizient mit dem Werkstattteam zusammen.
• Optimale Koordination: Du sorgst für die reibungslose Umsetzung der Aufträge, überwachst Termine und sicherst die Qualität. (AVOR)
• Teamplayer: Gemeinsam mit unseren Technikern und dem Verkaufsteam stellst du sicher, dass jedes Projekt erfolgreich abgeschlossen wird.

• Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine technische Grundausbildung, z. B. als Fahrzeugschlosser, Metallbauer, Landmaschinen - oder Lastwagenmechaniker.
• Technisches Verständnis: Du bringst fundiertes Know-how für Fahrzeugaufbauten, Reparaturen und Abläufe mit und kannst fachlich kompetent beraten.
• Kaufmännisches Flair: Kalkulationen, Offerten und Abrechnungen gehören für dich genauso dazu wie der sichere Umgang mit MS-Office.
• Kommunikationsstärke: Ob im Gespräch mit Kunden oder im Austausch mit dem Werkstattteam, du überzeugst durch Klarheit und Verbindlichkeit.
• Organisationstalent: Auch wenn es hektisch wird, behältst du den Überblick, setzt Prioritäten und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
• Sprachgewandt: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch und Französisch sind ein Plus.
• Mobilität: Mit Führerausweis Kat. B bist du flexibel und jederzeit einsatzbereit.

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