Reservations Agent (m/w)

Gstaad, Berne
CDD
Temps-plein

Il y a 1 mois

EinleitungDas Gstaad Palace mit über 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne- Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz.Wir suchen ab September/ Oktober oder nach Vereinbarung eine/n:Reservations Agent (m/w) - in JahresstelleIhre Aufgaben

Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von „Leading Hotels of the World“, Swiss Deluxe Hotels und QM
Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung
Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozesses
Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem Protel on Premise
Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und Nachverfolgung des Raumbudgets
Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung
Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotel
Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS)

Wir bieten

Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind
Eine interessante Stelle mit viel Verantwortung in einem jungen dynamischen Team
Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalen Umfeld
Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen
Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen
Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird

Ihr Profil

Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
Sie bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie mit
Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
Arbeiten gerne im Team
Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert
Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht

Gstaad PalaceWelcome
to one of Europe's
top Resort Hotels!Ein Luxushotel mit grosser Tradition heisst Sie herzlich willkommen im Saanenland!Das Gstaad Palace ist ein innovativer Familienbetrieb, der seinen internationalen Gästen in 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars, einem Nightclub und vielem mehr einen exklusiven Service bietet.

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