ICT Support Technician / Systemtechniker:in (m/w/d)
- Zoug
- CDI
- Temps-partiel
- Unterstützung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei täglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur
- Den Support leisten Sie Remote oder beim jeweiligen User direkt am Arbeitsplatz
- Dabei betreuen Sie die mehr als 200 Mitarbeiter/User
- Sie nehmen die Incidents persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegen, priorisieren und lösen diese eigenständig oder koordinieren die Bearbeitung über den 3rd Level
- In enger Zusammenarbeit mit dem 3rd Level führen Sie deren Instruktionen, dort wo notwendig, direkt beim User aus
- Sie sind mitverantwortlich für das Verwalten und Aktualisieren der Wissensdatenbank im Bereich Systeme und Betrieb
- Sie betreuen die Benutzerverwaltung sowie die verschiedenen Accounts
- Sie sind mitverantwortlich für das Inventory Managament des Datacenters und stehen zusammen mit Ihren Teamkollegen für vor Ort Einsätze auf Abruf bereit
- Zudem unterstützen Sie den Fachbereich bei aktuellen IT-Projekten
- Sie besitzen ein gutes und breites allgemeines Fachwissen in der Systemtechnik (Windows 7 & 10, Windows Server 2012 - 2019, Netzwerke, Clients, GPO) sowie Berufserfahrung im entsprechenden Fachgebiet
- Des Weiteren besitzen Sie gute Kenntnisse von MS Teams und MS Office
- Ein Führerschein der Kategorie B für gelegentliche Einsätze im Datacenter in Zürich (Geschäftsfahrzeug vorhanden)
- Eine abgeschlossene Informatik Ausbildung, vorzugsweise Fachrichtung Systemtechnik, wäre wünschenswert
- Allgemeine SCCM Kenntnisse sowie Erfahrung in der praktischen Anwendung sind ebenfalls wünschenswert
- Sie sind eine umgängliche, teamorientierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Sie sprechen fliessend Deutsch und können sich gut auf Englisch verständigen (mündlich und schriftlich)
- Ihre zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.Weitere offene Stellen gibt es hier:Job profile
- IT - ERP & Applications
- IT - IT Infrastructure & Operations
- IT - IT Management
- Zug
- Contracting
- Part Time, 80-100%
- 01.10.2025 - 30.04.2026 (mit Option auf Verlängerung)
- 2nd Level Support, 3rd Level Support, Systemtechnik / Infrastruktur, network
Simply click "Apply now" and I will get back to you.Tarik Kesen
Senior Talent Acquisition ConsultantSimilar jobsblog21. Aug. 2025A summer evening in a relaxed atmosphere and in best company in Bern. Click here for the photo gallery.31. Jul. 2025Got your red and white flags ready for the 1st of August? On Switzerland's 734th National Holiday (and 177th year with a ...23. Jul. 2025We welcome Mathias Kolbinger to the Coopers family.16. Jul. 2025Coopers bei bike to work 2025: Wir sind wieder geradelt. Alle Zahlen, Highlights und unsere Top-Velofahrer:innen im Blog.