Assistent/in Kundendienst

• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Montagen, Wartungen, Störungen, Gerätewechsel)
• Telefonische Kundenbetreuung und Support per E-Mail
• Erstellung von Offerten, Rechnungen und Gutschriften
• Pflege der CRM-Daten und Nachbearbeitung von Serviceaufträgen
• Proaktiver Verkauf von Wartungsverträgen und Austauschgeräten
• Administrative Unterstützung (Hotelbuchungen, Salzbestellungen, interne Schnittstellen)

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Kundenorientiert, kommunikativ und teamfähig
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Motiviertes Team und positives Arbeitsklima mit Du-Kultur
• Kurze Entscheidungswege und dynamisches Umfeld
• Ein wachstarkes Unternehmen mit hochwertigen Produkten

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