Front Office Agent (m/w)

Celerina, Grisons
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

EinleitungDas Cresta Palace Celerina – Entdecken ∙ Erleben ∙ Erholen – liegt 1700 m über Meer und 2 km östlich des weltbekannten Geburtsortes des alpinen Wintertourismus, St. Moritz, im vielleicht schönsten Tal der Alpen. Vier Generationen Reisender geniessen hier in einem grosszügigen 4 Sterne Superior Hotel mit 90 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und einem 1200 m2 grossen Vita Pura Spa Bereich entspannten Luxus und eine unübertroffene Vielfalt anspruchsvoller Angebote. Nicht zuletzt auch dank seiner exzellenten Mitarbeiter und seines kreativen Management Teams gilt das Cresta Palace Celerina heute als eines der herzlichsten Ferienhotels des Engadins.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir für die kommende Wintersaison 2025/26 (ab Dezember 2025) eine/nFront Office Agent (m/w)Ihre Aufgaben

Check-in und Check-out unserer anspruchsvollen Gäste
Kontrolle und Vorbereitung der Anreisen
Rechnungskontrolle, Rechnungsstellung und Kassenbetreuung
Beratung und Betreuung unserer Hotelgäste
Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
Bearbeitung von Korrespondenzen
Entgegennahme von Tischreservationen für 4 verschiedene F&B Outlets
Terminkoordination von SPA-Behandlungen in unserem VITA PURA SPA

Wir bieten

5-Tage-Woche, 43.5 Stunden pro Woche und 5 Wochen Ferien pro Jahr
Unterkunft und Verpflegung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Freiraum für Kreativität
Mitarbeitervergünstigungen auf hoteleigene Produkte und Dienstleistungen
Mitarbeitervergünstigungen auf Produkte unserer Partner
Vergünstigte Konditionen für Familie und Freunde

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/im Tourismus
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Italienisch und/oder Französisch von Vorteil
Sie sind überaus motiviert etwas Neues zu Lernen
Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigsten Computersystemen
Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.
Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.

Cresta Palace HotelDas Cresta Palace Celerina - Entdecken ∙ Erleben ∙ Erholen - liegt 1700 m über Meer und 2 km östlich des weltbekannten Geburtsortes des alpinen Wintertourismus, St. Moritz, im vielleicht schönsten Tal der Alpen. Vier Generationen Reisender geniessen hier in einem grosszügigen Hotel mit 101 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und einem 1200 m2 grossen Vita Pura Spa Bereich entspannten Luxus und eine unübertroffene Vielfalt anspruchsvoller Angebote. Nicht zuletzt auch dank seiner exzellenten Mitarbeitenden und seines kreativen Management Teams gilt das Cresta Palace heute als eines der herzlichsten Ferienhotels der Alpen.

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