
Spécialiste Des Enquêtes Bilingue
- Berne
- CDI
- Temps-plein
Ce que tu peux nous apporter
- Tu vérifies les droits aux prestations de l'AI telles que les rentes, les allocations pour impotents et les contributions d'assistance - de manière individuelle, axée sur les ressources et toujours en rapport avec la personne concernée.
- Tu conseilles de manière empathique, globale et d'égal à égal - que ce soit dans le cadre d'un entretien direct avec la clientèle, les proches ou les spécialistes.
- Tu utilises ta marge de manoeuvre de manière responsable afin de trouver des solutions durables et conformes à la loi pour nos clients.
- Tu mènes tes entretiens d'enquête et de conseil sur place - à la maison, au travail ou dans des établissements résidentiels et de soins.
- Grâce à tes rapports fondés, tu contribues à une évaluation rapide et équitable des performances.
- Tu rédiges des prises de position sur les objections ainsi que des compléments aux réponses aux recours à l'attention des tribunaux des assurances - de manière précise et convaincante sur le plan technique.
- Tu as suivi une formation dans le domaine des assurances sociales ou de la santé - ou une formation de base commerciale avec une formation continue dans le domaine des assurances sociales - et tu sais appréhender les situations complexes de manière globale et les classer correctement sur le plan juridique.
- Tu communiques de manière claire et compréhensible en français et en allemand, aussi bien lors d'un entretien personnel qu'à l'écrit.
- Ta langue maternelle est l'allemand ou le français avec de très bonnes connaissances orales et écrites de l'autre langue.
- Tu as le sens du service et cherches le contact direct avec les gens.
- Tu aimes assumer des responsabilités et travailler de manière autonome, efficace et organisée.
- Par ton comportement constructif et respectueux, tu contribues à créer un climat positif et propice au soutien au sein de l'équipe.
- Tu es titulaire d'un permis de conduire de catégorie B.
- Une activité qui a du sens et un environnement qui te laisse une grande marge de manoeuvre.
- Des hiérarchies horizontales avec des voies de communication courtes.
- Une équipe accueillante où l'on se parle à coeur ouvert.
- Un lieu de travail au centre de Berne bénéficiant du label «Friendly Work Space» ainsi que la possibilité de télétravailler.
- Des options variées de formation continue.
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