Fachmann/​ frau Kundendialog EFZ

Galaxus

  • Zurich
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 9 jours
Was du mitbringstVorbildungOberstufe mit gutem bis sehr gutem Notendurchschnitt abgeschlossenDeutsch (fliessend)Englisch (gute Kenntnisse)
  • Der Umgang mit Menschen bereitet dir viel Freude, du kommunizierst gerne und hast Einfühlungsvermögen
  • Du hast eine mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit, bist kontaktfreudig, offen und hast ein kundenorientiertes Auftreten
  • Teamarbeit macht dir Spass, du bist aufgestellt, engagiert, motiviert, eigeninitiativ und dienstleistungsorientiert
  • Du hast Interesse und eine gewisse Affinität für Technik
Was dich in den 3 Lehrjahren erwartetJahre Was du machen wirst Schultage pro Woche Monatslohn1 Du nimmst Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen und findest eine kundenorientierte Lösung. Dabei steht dir dein Team wenn nötig unterstützend zur Seite 0 Tage CHF 0.-2 Den Kunden bietest du individuelle Lösungen an und je nach Situation werden die Anfragen schriftlich, telefonisch oder im Shop persönlich bearbeitet. Eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung ist dabei sehr wichtig 0 Tage CHF 0.-3 Am Ende deiner Ausbildung kann dir keiner mehr was vormachen in der Kundenberatung: du beweist dein Können durch die verlässliche, professionelle, empathische und erfolgreiche Kundenbetreuung. Du berätst unsere Kunden nicht: Du begeisterst sie! 0 Tage CHF 0.-Was wir dir bietenMitarbeiterangeboteAls Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes SortimentIndividuelle Weiterbildung2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine GaragenprojekteAus- und WeiterbildungUnterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannstEigenverantwortung & FreiraumUnser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven FehlerkulturGestaltungs- und EntscheidungsspielraumVia unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringenUnterstützung BerufsmaturaWer Berufsmatura parallel zur Ausbildung machen möchte, kann das bei uns gerne tun.Beteiligung SchulgeldDie Kosten für's Schulmaterial übernehmen wir.Beteiligung NotebookDu kriegst von uns ein Notebook, dass du im Betrieb und in der Schule nutzen kannst.Beteiligung SprachaufenthaltWir haben ein Weiterbildungsbudget von 2000 EDU Points pro Jahr (1EDU Punkt = 1min Arbeitszeit oder 1 CHF) für alle Mitarbeiter - auch die Lernenden.QV-PrüfungsvorbereitungWir unterstützen unsere Lernenden individuell bei der Prüfungsvorbereitung: sei es mit extra Lernzeit, zusätzlichem Training in gewissen Bereichen oder der Finanzierung von QV-Vorbereitungskursen.Wechselnde AbteilungenIn fast allen Ausbildungsberufen wird in mehr als einer Abteilung gearbeitet. Bei Interesse und Möglichkeit sind auch Stages in anderen Unternehmensbereichen möglich.Weiterbeschäftigung nach LehreUnser Ziel ist es, die hervorragend ausgebildeten Fachkräfte nach Abschluss der Lehre zu übernehmen.EntwicklungsmöglichkeitenAn erster Stelle steht natürlich die gewählte Ausbildung. Gleichzeitig fördern wir Interessen und ermöglichen Erfahrungen auch auserhalb des vorgegebenen Bildungsplans.

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