Head Of Customer Service 80%
Brunner-Anliker Maschinen AG
- Glattbrugg, Zurich
- CDI
- Temps-plein
- Abwicklung des Tagesgeschäfts International und innerhalb der EU (EU Gesellschaft) vom Bestellungseingang bis zur Fakturierung
- Erstellen von Angeboten in Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern International
- Ansprechperson für unsere internationalen Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und After-Sales Service
- Leitung des Exportwesens und Sicherstellung der gesetzlichen Rahmenbedingungen in Bezug auf Zölle und internationalen Warenverkehr (EDEC)
- Leitung des Customer Service Teams Schweiz und International (2 Mitarbeiter) und praktische Ausbildung der Lernenden im Betrieb
- Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse
- Spezifische Ausbildung und aktuelles Knowhow im Bereich Exportwesen (Exportfach, Aussenhandelsfach o.ä.)
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service und Exportabwicklung EU und International
- Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift (zusätzliche Landessprache von Vorteil)
- Dienstleistungsorientierte, integre Macher-Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein, hoher Selbständigkeit und Freude am Teamwork
- Dynamisches Schweizer KMU mit globaler Tätigkeit
- Sehr vielseitige und abwechslungsreiche Anstellung in einem dynamischen Umfeld
- Offene Kultur, unkompliziertes Miteinander, kurze Entscheidungswege
- Moderner Arbeitsplatz in der Nähe des Flughafens
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