Technicien helpdesk n1 dans la santé

Lausanne
CDD
Temps-plein

Il y a 8 jours

Vous recherchez un rôle de Support Helpdesk N1 et le domaine de la santé vous intéresse ? Cliquez ici et contribuerez à la résolution des incidents utilisateurs et au maintien d'un environnement de travail efficace !Technicien helpdesk n1 dans la santéLocalisation: LausanneDate de début: 1er octobreDurée: Temps plein, 100%, CDD de 6 moisType de travail: MissionAutres: Possibilité de télétravailA propos du rôleEn tant que Support Helpdesk N1, vous serez responsable de la gestion des tickets de premier niveau, de la prise d'appels et de l'assistance aux utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer un support technique efficace dans le cadre d'un très gros projet.Nous vous proposonsNotre client offre des possibilités de développement professionnel et un environnement de travail dynamique. Vous bénéficierez d'un mois de formation au début de la mission.Pour postuler, rien de plus simple clique !Tâches

Support service desk dédié à un grand projet de migration d'outil interne
Prise d’appels pour le support
Réponse aux tickets de niveau 1
Création des tickets
Suivi des tickets
Assistance utilisateur pour résoudre les incidents

Nous cherchons

Connaissances de l’environnement Windows 11 et M365
Connaissances en diagnostic et résolution de problème
Français langue de travail
Une première expérience en support N1

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

Bon entregent
Organisé
Responsable

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