Kundenberater:in 80-100%

Bâle
CDI
Temps-plein

À l'instant

Du bist...kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.Wir sind...Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.Deine Verantwortung

Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 19.00 Uhr

Dein Profil

Deutsch als Muttersprache
Sehr gute Italienisch Kenntnisse in Wort und Schrift ist ein Muss
Eine weitere Landesprache ist erwünscht (Französisch oder Englisch)
Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte

Deine Vorteile

Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort Verfügbar und kannst im September oder Oktober 2025 starten? Dann bewirb dich jetzt Online.Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung. j4id9828916a j4it0936a j4iy25a

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