Technical User Support Analyst

• Installer et configurer des postes de travail sous Windows 10 en environnement industriel

• Assurer le support technique aux utilisateurs (hardware, software, périphériques)

• Participer à la mise à jour et à la documentation des systèmes

• Collaborer étroitement avec les équipes IT locales et les responsables de production

• Intervenir dans un environnement à haute réactivité, orienté qualité et performance

• Expérience confirmée en support IT de proximité, idéalement en milieu industriel ou réglementé

• Bonne maîtrise de Windows 10, des outils bureautiques et des périphériques informatiques

• Capacité à travailler de manière autonome, rigoureuse et proactive

• Aisance relationnelle et sens du service client

• Niveau d'anglais : B2 minimum (échanges avec équipes internationales)

Experis