Expert Spare Parts

• Verantwortlich für einen Kundenstamm, von der Anfrage bis zur Abrechnung, inkl. nationalem und internationalem Versand
• Kommerzielle und technische Abklärungen von Kundenanfragen und -bestellungen für Ersatzteile
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen, wie Einkauf, AVOR, Lager, Spedition, Technik, etc.
• Erstellen von Ersatz- und Reparaturangeboten sowie Nachfassen von offenen Angeboten
• Abwickeln von Kundenreklamationen und Ausstellen von Retouren sowie Gutschriften

• Eine kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair
• Erfahrungen im Verkaufsinnendienst von Vorteil, vorzugsweise in der Maschinenindustrie
• Erfahrung im Export
• Freude am Kundenkontakt
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und strukturierte Vorgehensweise, auch bei mehreren laufenden Jobs
• Gute Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiert und ein Teamplayer
• Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office und ERP-Systemen (vorzugsweise SAP)
• Verhandlungssicher in DE und EN in Wort und Schrift

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe, mit Verantwortung und Mitdenken in einem interessanten und international tätigen Umfeld
• Eine umfassende Einführung und kompetente Begleitung durch erfahrene Kollegen/innen
• Offene Unternehmenskultur
• Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Anstellungsbedingungen, grosszügige Sozialleistungen sowie flexible Arbeitszeiten
• ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze und Ladestation für Elektrofahrzeuge

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