Call Agent/in Inbound
- Tägerwilen, Thurgovie
- CDI
- Temps-partiel
- Kundenorientierte Bearbeitung von fachspezifischen Kundenanfragen zu den Produkten und Dienstleistungen unseres Auftrag
- Analysieren und Lösen von technischen Problemen
- Erstellen von Trouble Tickets und fachgerechte Eskalation von Störungen
- Bearbeitung von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen (Produkten, Rechnungen usw.)
- Protokollieren von Telefongesprächen
- Schulung: Dauer 8 Wochen zu 100% - danach Stelle auch Teilzeit möglich
- Sichere Kommunikation in Wort und Schrift
- Sie sprechen und schreiben fliessend Französisch
- Italienisch und Englisch von Vorteil
- Flexible Einsatzmöglichkeiten
- Bereitschaft für Wochenend- und Abendarbeit
- Sie haben technisches Flair
- Gute PC-Kenntnisse
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich