IT Supporter (m/w/d)

Bellach, Soleure
CDI
Temps-plein

Il y a 18 heures

IT Supporter (m/w/d | 80 - 100%)HESS - Der Schweizer Pionier im FahrzeugbauAls führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Als einziger Schweizer Bushersteller bewegen wir uns weit über die Grenzen mit unseren hochwertigen Elektro- und Trolleybussen. Die Innovationskultur ist der Treibstoff unserer Firma.Für den Ausbau unserer Informatik-Abteilung in der HESS-Gruppe suchen wir einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der unseren Standort in Bellach (SO) sowie unsere Tochtergesellschaft in Kerzers (FR) unterstützt.Unsere Firmengruppe bietet eine vielfältige IT-Landschaft und spannende Herausforderungen, die Sie als IT-Supporter begeistern werden! Sie werden die Möglichkeit haben, mit verschiedenen Systemen, Technologien und Anwendungen zu arbeiten und Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern.Ihre AufgabenMitverantwortung für den störungsfreien Betrieb und die optimale Nutzung der ICT- und CAD-Landschaft in der HESS-GruppeEntgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme)Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support)Installieren und warten von Software und deren Schnittstellen bei Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und KommunikationsmittelnUmsetzen von Installations- und KonfigurationsvorgabenErfassen und klassifizieren der notwendigen InformationenInformieren der System-Benutzer über Störungen und betriebliche MeldungenÜberwachen der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten inkl. InventarführungNachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und ChecklistenWahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendern und Informatikstellen

Aktive Mitarbeit und z.T. selbständige Durchführung von Informatikprojekten
Supporteinsätze in Bellach (SO) und in Kerzers (FR)

Unsere AnforderungenAusbildung zum Informatiker EFZ oder Berufserfahrung in vergleichbaren PositionenErfahrung im IT-Support-UmfeldWeiterbildung / Erfahrung im Bereich Microsoft 365Prozessverständnis im Incident-, Problem-, Change-Management (ITIL)Kunden-/Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am IT-SupportStrukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil)Wir bieten IhnenSpannende Tätigkeiten mit interessanten IT- AufgabenUnterstützung für WeiterbildungenGleitende ArbeitszeitenLeistungsgerechte Anstellungsbedingungen, zeitgemässe EntlöhnungLangfristige PerspektivenWenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).Ihre FRAGEN zu dieser Stelle beantwortet IhnenChristoph Wenger (Leiter Personal)
+41 32 617 34 33Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach
| www.hess-ag.chj4id9827071a j4it0936a j4iy25a

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