Front Office & Reservations Coordinator 100% (m/w/d)

Zurich
CDI
Temps-plein

Il y a 7 jours

EinleitungDas Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.Für unser Team suchen wir eine/n qualifizierte/n und engagierte/n Front Office & Reservations Coordinator 100% (m/w/d).In dieser Funktion bist du die Schnittstelle zwischen Rezeption und Reservierungsabteilung. In dieser abwechslungsreichen Rolle verbringst du ca. 60% deiner Zeit im direkten Gästekontakt an der Rezeption und ca. 40% im Backoffice für Reservierungen.Deine Aufgaben

Betreuung unserer Gäste beim Check-in, Check-out und während des Aufenthalts
Bearbeitung von individuellen und Gruppenreservierungen (Opera, Marsha)
Kontrolle und Optimierung der Zimmerverfügbarkeiten sowie Bearbeitung von Airline-Buchungen
Unterstützung bei Gruppenanreisen, VIP-Betreuung und Eventvorbereitungen
Erstellung und Pflege von Gästedaten, Reports und Dokumentationen
Vertretung des Room Controllers bei Abwesenheit

Wir bietenDu willst Spass bei der Arbeit und das Leben geniessen – auch da haben wir was für Dich:

Gratis Parkplatz
Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit leidenschaftlichen Mitarbeitenden
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen sowie bei Speisen und Getränken
Anerkennungs- und Bonusprogramme
Kostenlose Benutzung des Hotel-Fitness
3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr
CHF 500.- Prämie bei Mitarbeiterempfehlung
Förderung deiner Karriere auf globaler Ebene und Aufbau wertvoller internationaler Beziehungen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Front Office / in der Reservierung
Du arbeitest gerne im Team
Freundlich, aufgeschlossene und entgegenkommende Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit sowie Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken
Flexibel und Belastbar
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Sehr gute Kenntnisse in Opera, Empower und idealerweise Marsha sowie den Microsoft Office Programmen
Hohe Gäste- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle

Sheraton Zürich HotelDas Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

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