Per nota azienda cliente nel settore bancario stiamo cercando un/una impiegato/a Retentiokn & e-cash quadrilingue (italiano, francese, tedesco e inglese)Retention:Attività:Consulenza telefonica prevalentemente outbound alla nostra customer base e prospect in 4 lingue (italiano, tedesco e svizzero tedesco, francese e inglese)Job description:Riconquista della clientela esistenteFidelizzazione della nostra clientelaIncentivazione all'utilizzo dei nostri prodotti e serviziAttività di welcome calls in e outboundAttività di cross e upsellingAttività di sostegno ai progetti delle campagne marketing volte a definire la comunicazione più mirata ad un certo target, a sondare l'interesse per un nuovo prodotto o servizio da offrire e a pianificare una strategia con gli approcci più adattièCash:Attività:Proposizione e vendita di piani di credito al consumo alla nostra customer base e prospect in 4 lingue (italiano, tedesco e svizzero tedesco, francese e inglese)Job description:Simulazione e valutazione delle proposte dei piani di finanziamentoConsulenza tramite tecniche di comunicazione mirate alla proposizione e alla venditaConsulenza post vendita per eventuali controproposteAttività di cross e upsellingFidelizzazione della nostra clientelaAttività di recupero creditoQualificationOttima conoscenza di italiano, inglese, francese e tedescoEsperienza pregressa nella gestione della clientelaOttime capacità comunicativeAbilità al PCSe in linea e interessati valuteremo volentieri la vostra candidatura
