Application Support Engineer / -Lifecycle Manager (m/w/d)
Implenia
- Opfikon, Zurich
- CDI
- Temps-plein
- Du planst, priorisierst und führst Wartungstätigkeiten gemäß ITIL durch.
- Du priorisierst, qualifizierst vor und koordinierst Supporttätigkeiten nach ITIL.
- Du leitest das Lifecycle Management der Implenia Applikationslandschaft.
- Du agierst als Schnittstelle zum 3rd Level (Lieferanten-) Support.
- Du agierst als Schnittstelle zum Business Application Owner und/oder den operativen Business Einheiten.
- Du agierst als Schnittstelle zu internen GroupIT Fachabteilungen.
- Du analysierst Anforderungen, konzipierst und übergibst Softwarepaketierungsaufträge an externe Dienstleister.
- Du konzipierst, standardisierst und verbesserst kontinuierlich die CMBD (Service Now).
- Du hast ein Studium der Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Lösungen und IT Applikationen mit
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Applikationsverwaltung in Service Now mit
- Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Basis-Technologien: Client und Server Betriebssysteme, AD, SQL und Powershell
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft Cloud-Technologien: Enterprise Applications [OIDC, SAML, SCIM], Azure DevOps, EntraID und Intune
- Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Du zeichnest dich durch starke kommunikative Kompetenzen und Teamfähigkeit aus
- Du bringst Eigeninitiative und ein agiles Denken mit
- Dein Handeln ist stark an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift
- Innovatives, nachhaltiges und internationales Arbeitsumfeld
- Junges und dynamisches Team, motiviert etwas zu verändern
- Einsatz von modernen Technologien
- Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung (Förderung von Weiterbildungen durch die Implenia Akademie)
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office
- Implenia-Benefits, darunter (um nur einige zu nennen):
- eine unternehmenseigene Pensionskasse mit drei Beitragsstufen:
- 5 Wochen Ferien plus 9 Brückentage
- Reiseversicherung für Sie und alle in Ihrem Haushalt lebenden Personen
- Vergünstigungen für Implenia Mitarbeitende auf Produkte und Dienstleistungen