Deine AufgabenFührung, Förderung und Weiterentwicklung eines Teams von Teilzeit-Mitarbeitenden (3–5 Jahre Führungserfahrung erforderlich).Planung, Koordination und Kontrolle der Einsätze sowie Sicherstellung der Zielerreichung.Coaching und Unterstützung bei der Gesprächsführung sowie bei der Nachbearbeitung im CRM-System.Einführung neuer Mitarbeitender sowie Mitwirkung an teamübergreifenden Schulungen.Qualitätssicherung und kontinuierliche Optimierung der Outbound-Aktivitäten.Dein Profil3–5 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams im Outbound-Umfeld.Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenakquisition und -pflege (Outbound).Interesse an Themen wie Vorsorge, Anlagen und Versicherungen.Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken und Verantwortungsbewusstsein – auch in stressigen Situationen.Bereitschaft, an einem Abend pro Woche bis 19:30 Uhr zu arbeiten.Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise ergänzt durch gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.Das wird gebotenEin dynamisches, unkompliziertes Teamumfeld.Individuelle Förderung und Unterstützung bei internen wie externen Weiterbildungen.Eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeitende regelmässig überdurchschnittliche Zufriedenheit bestätigen. jid96dd96ba jit0936a jiy25a
