Technicien SAV 80-100% (h/f/d)

• Vous intervenez directement sur site, principalement en Suisse, pour analyser les pannes, identifier les causes racines et rétablir le bon fonctionnement des machines.
• Vous effectuez des interventions de dépannage mécaniques, électriques ou électroniques avec précision et rapidité, dans un souci permanent de qualité de service.
• Vous établissez des rapports d'intervention clairs et détaillés, et conseillez les clients sur les bonnes pratiques d'entretien.
• Vous prenez en charge la mise en service complète des équipements (assemblage, alignement, tests de fonctionnement, réglages), directement chez les clients.
• Vous formez les utilisateurs finaux à l'utilisation et à l'entretien des machines, garantissant ainsi une prise en main optimale.
• Vous planifiez et réalisez des opérations de maintenance préventive afin de limiter les arrêts de production et d'optimiser la durée de vie des équipements.
• Vous anticipez les défaillances potentielles et proposez des actions correctives ou des améliorations techniques.
• Vous intervenez en atelier ou sur site pour des révisions complètes de composants mécaniques complexes (broches, tables rotatives, axes linéaires, etc.).
• Vous effectuez des opérations de démontage, inspection, remplacement de pièces, remontage et tests de performance.
• Vous êtes l'un des principaux interlocuteurs techniques de nos clients. Votre capacité à écouter, expliquer et rassurer est essentielle.
• Vous collaborez étroitement avec les départements internes (bureau technique, planification, qualité) pour assurer un suivi rigoureux des interventions.

• Vous êtes titulaire d'un CFC de polymécanicien, d'automaticien ou d'une formation équivalente dans le domaine technique.
• Vous possédez une expérience confirmée dans la maintenance, le dépannage et la réparation d'équipements industriels, idéalement dans l'univers exigeant des machines-outils CNC.
• Vous avez de solides connaissances en mécanique, et idéalement des compétences en hydraulique, pneumatique ou automatisme.
• La lecture de plans techniques et de schémas électriques ne vous pose aucune difficulté.
• Vous êtes autonome, capable de prendre des initiatives sur le terrain tout en respectant les procédures établies.
• Vous savez gérer les imprévus et le stress, même en situation de dépannage urgent chez le client.
• Votre orientation client est une de vos forces : vous inspirez confiance, écoutez activement et apportez des solutions concrètes.
• Vous aimez travailler sur le terrain, faire preuve de flexibilité et voyager principalement en Suisse pour des interventions techniques.
• Vous avez le sens des responsabilités, le goût du travail bien fait et un fort esprit d'équipe.
• Une bonne maîtrise du français est indispensable. Toute autre langue (notamment l'allemand) est un atout pour la communication avec nos clients.

• Vous travaillerez sur des technologies de pointe, dans un environnement technique stimulant et varié.
• Vous bénéficierez d'un haut degré d'autonomie et de responsabilités valorisantes sur le terrain.
• L'entreprise offre une culture collaborative et humaine, axée sur la qualité, le respect et le développement des compétences.
• Des perspectives d'évolution et des formations continues vous permettront de progresser tout au long de votre carrière.
• Située à Vuadens, l'équipe vous offre la stabilité d'un cadre suisse combinée à la dynamique d'un groupe international.

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