
IT-Consultant Fokus Prozessmanagement (m/w/d)
- Zoug
- CDI
- Temps-plein
- Koordination und Begleitung kontinuierlicher Verbesserungsmassnahmen in verschiedenen IT-Prozessen
- Sicherstellung der Umsetzung etablierter Standards wie ITIL und CMMI in der Prozesslandschaft
- Pflege und Weiterentwicklung von Prozessdokumentationen und Wissensplattformen (u. Confluence)
- Nachverfolgung offener Aufgaben und Pendenzen in Tools wie Jira
- Planung, Koordination und Qualitätssicherung bei Prozess-Reviews und internen Abstimmungen
- Enge Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen zur Umsetzung geplanter Massnahmen
- Unterstützung bei Schulungen und Onboardings rund um das IT-Prozessmanagement
- Verantwortung für administrative Aufgaben im Prozessumfeld sowie punktuelle Unterstützung bei ad-hoc-Initiativen.
- Abschluss (Universität/FH) z.B. in Informatik oder Prozessmanagement sowie praxisnahe Weiterbildung und Erfahrung im IT-Prozess- und Qualitäts-Management;
- Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit in Bezug auf Prozesse;
- Praktische Erfahrung im Bereich Informatik und Prozessmanagement;
- Selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise Organisationstalent und Zuverlässigkeit in administrativen Tätigkeiten Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit;
- Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch.