Unser gemeinsames ZielDer erste Eindruck zählt! Als Leiter:in Sales Zone stellst du zusammen mit deinem Team sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden im PostFinance Store Clara Shopping professionell empfangen und erstklassig beraten werden.Das kannst du bewirken- Du leitest dein Team mit Leidenschaft und förderst sowie forderst deine 8 Mitarbeitenden- Du arbeitest aktiv mit deinem Team in der Sales Zone mit und verkaufst dabei bedürfnisorientiert unsere Produkte und Dienstleistungen- Du führst Outbound-Gespräche und erkennst im Erstkontakt mit Kund:innen Potenziale, die du gezielt an die Kundenberater:innen weiterleitest- Du stellst sicher, dass die Sales Zone auf Verkaufstätigkeiten inklusive Outbound-Aktivitäten ausgerichtet ist und leitest einfache Servicing-Anfragen in digitale Kanäle oder das Postnetz weiter- Du setzt die Unternehmensstrategie sowie die daraus abgeleiteten Ziele und Massnahmen stufengerecht umDas bringst du mit- Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Finanzbereich (z. B. Finanzberater:in IAF o. Ä.)- Erfahrung im Verkauf von Finanzdienstleistungen sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge- Erfahrung in einer Führungsrolle mit Kundenkontakt- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und professionelles Auftreten - auch in herausfordernden Situationen- Einwandfreie Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von VorteilHast du Fragen zur Stelle?Giovanni DaviLeiter PostFinance Store Clara ShoppingTelefonnummer+41 76 512 52 64
