Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)
FRASER SUITES GENEVA
- Genève
- Fr. 3'500-4'300 par mois
- CDI
- Temps-plein
- Contribuer à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement par une attitude exemplaire (gentillesse, professionnalisme et disponibilité)
- Soutenir le Gouvernant Général dans ses tâches
- Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage
- Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité
- Faire le suivi de travaux et des services spécifiques (remise en ordre des suites, intervention technique)
- Participer à l’élaboration des plannings de l’équipe nécessaires au bon fonctionnement du service tout en préservant les intérêts économiques de la société
- Contrôler l'état de propreté des suites et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service maintenance
- Contrôler le travail réalisé par l’équipe Housekeeping
- Motiver et mobiliser l’équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement
- Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières
- Organiser et coordonner le service de la lingerie (nettoyage, contrôle de propreté, approvisionnement...)
- Organiser régulièrement des réunions avec l’équipe
- Communication avec les différents départements
- Appliquer rigoureusement des normes de sécurité au travail (MSST), d´hygiène et d´autocontrôle (HACCP)
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