Technischer Kundendienst / Support

• Technischer Support für Kunden und Kundendiensttechniker (telefonisch & teilweise vor Ort)
• Beratung bei technischen Problemen und Reklamationen
• Entgegennahme, technische Klärung und administrative Abwicklung von Kundenreklamationen
• Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Offerten im Neu- und Sanierungsgeschäft
• Planung und Durchführung von internen Schulungen
• Dienstleister und Fachberater für die Disposition und andere Abteilungen

• Technische Grundausbildung, z. B. als Automatiker, Elektroinstallateur, Polymechaniker, Anlagen- oder Servicetechniker
• Praxis in mechanischen Bereichen wie Pumpentechnik, Antriebssysteme o. ä. ist wichtig – oder die Bereitschaft, sich in diese Themen rasch einzuarbeiten
• Elektrotechnisches Verständnis (z. B. Steuerungen, Frequenzumrichter) von Vorteil
• Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service erwünscht
• Teamfähig, dienstleistungsorientiert und selbstständig in der Lösungsfindung

• Innovatives Umfeld mit flachen Hierarchien
• Vielseitige Aufgabe zwischen Technik, Beratung und Verkauf
• Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur

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