Applikations-Supporter:in 60-100% [Ref: 2680]

• Unterstützungim 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Analyse von Störungen in Software und Datenbanken sowie enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Dokumentation von Kundenanfragen, Problemen und Lösungen zur Verbesserung der Abläufe
• Testen neuer Funktionen vor dem Einsatz und Mitwirkung an der Qualitätssicherung
• Mitarbeit an Handbüchern, Wissensartikeln und Unterlagen für Schulungen und Weiterbildungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ als Informatiker:in) oder vergleichbare technische Qualifikation
• Fundierte Windows-Kenntnisse, Erfahrung mit Netzwerkinstallationen und Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken
• Selbstständig, initiativ, kundenorientiert und lösungsorientiert Analytisches Denkvermögen und gute Problemlösungsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1); Französischkenntnisse ein Plus

• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld
• Wertschätzendes Arbeitsklima in einem kleinen, engagierten Team mit flachen Hierarchien
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze an attraktiver Lage nahe Bahnhof Winterthur-Hegi
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und kostenloser Parkplatz

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Winterthur
• Festanstellung
• Pensum:%

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