Jewellery & Watch Consultant

• Persönliche Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen lokalen Kunden entlang der gesamten Customer Journey

• Aufbau und Pflege eines exklusiven Netzwerks von treuen Stammkunden

• Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Erstellung massgeschneiderter Angebote

• Repräsentation und Markenbotschafter:in für ausgewählte Schmuck- und Uhrenmarken

• Abwicklung des Kassenservices, inkl. Rechnungsstellung sowie Verkaufs- und Exportdokumente

• Entgegennahme und Koordination von Schmuck- und Uhren für den Kundendienst (Service-après-vente)

• Strukturierte Bearbeitung administrativer Aufgaben im CRM-System

• Aktive Unterstützung der Boutique-Leitung sowie Repräsentation des Hauses bei exklusiven Events

• Abgeschlossene kaufmännisch Ausbildung oder Qualifizierung als Verkaufsberater:in

• Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Einzelhandel, idealerweise im Bereich Schmuck & Uhren

• Weiterbildung oder fundiertes Wissen im Bereich Luxusgüter, Schmuck oder Uhrmacherei von Vorteil

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus

• Gepflegtes, sympathisches und souveränes Auftreten

• Hohe Affinität zu Sicherheitsthemen sowie versierter Umgang mit IT-/CRM-Systemen

• Ein exklusives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Marken und anspruchsvoller Kundschaft

• Ein engagiertes und wertschätzendes Team, das Qualität und Service lebt

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Luxussegment

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und Persönlichkeit

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