Call Center Agent Inbound

• Ein befristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (Option auf unbefristet)
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
• Arbeitszeiten: Mo - SO:Uhr bisUhr

• (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch, sowie Schweizerdeutsch Verständnis (jede weitere Sprache von Vorteil)
• Abgeschlossene Lehre oder allg. Berufserfahrung
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
• Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag - Sonntag

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Telekommunikationsverständnis
• Gute Kommunikation
• Beratungsaffinität

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