Front Office Agent (w/m/d)

Zurich
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

UnternehmensbeschreibungDer Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz.Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.Zur Ergänzung unseres Front Office Teams suchen wir, ab August 2025, eine dienstleistungsorientierte, motivierte und fröhliche Persönlichkeit im Vollzeitpensum 100% (w/m/d).Stellenbeschreibung

Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

Was wir bieten

Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
Attraktives Bonussystem
Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
Dienstkleidung inkl. Reinigung
Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Gesundheitsförderung: In-House Fitnessangebot

Qualifikationen

Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertiger Abschluss von Vorteil
Erste Berufserfahrung im Front Office
Sprachen: Fliessendes Deutsch und Englisch
Flexibilität
Team Spirit
Spass und Freude am Gästekontakt

Novotel Zürich City-West

Hotel Career

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