
Senior Coffee Specialist
- Lucerne
- CDI
- Temps-plein
Unternehmen: Nespresso Schweizer Markt
Beschäftigungsgrad: 100%
Vertragsart: Unbefristeter VertragWas wir bei Nespresso bietenViele Möglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung
Dynamisches internationales Arbeitsumfeld
Attraktive zusätzliche Vorteile
Die Gelegenheit, für ein B Corp-zertifiziertes Unternehmen und eine der vertrauenswürdigsten Marken der Welt zu arbeitenKurzüberblick der StelleAls Senior Coffee Specialist unterstützt du den Boutique Manager bei gewissen Aufgaben und fungierst als sein/ihr Back-up.Ein Tag im Leben eines:einer Senior Coffee Specialist
- Sorgt für einen einwandfreien Empfang und das Wohlbefinden der Gäste
- Beratung der Kunden, Durchführung von Kaffeedegustationen sowie Verkauf unserer Produkte
- Bearbeitung von Kundenreaktionen bei Abwesenheit des Boutique Managers
- Vertretung des Boutique Managers, insbesondere während seiner/ihrer Abwesenheit
- Umsetztung von definierten Aktionen und Durchführung der erfoderlichen Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Boutique Manager
- Implementieren der Nespresso-Guidelines CH und international in Zusammenarbeit mit dem Boutique Manager
- Sicherstellung der Einhaltung aller internen Nespresso Prozessen und Standards sicher, welche für die Boutique gelten z. B. Technical Support, Quality Safety Health Support usw.
- Verfolgt die wichtigsten Leistungsindikatoren
- Kontaktpflege mit den verschiedenen internen externen Lieferanten
- Mehrjährige Berufserfahrung im Luxus-Detailhandel mit nachgewiesenem verkäuferischen Erfolg
- Erfahrung in einer fachlichen Führungsfunktion in einer Boutique oder gleichwertige Erfahrung
- Abgeschlossene Aus- und Weiterbildungen im Bereich Detailhandel oder in anderen relevanten Berufsfeldern von Vorteil
- Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Hospitality-Mindset
- Expertise im Umgang mit Kaffee und/oder anderen Genussmitteln von Vorteil
- Wille, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Positionen mit noch mehr Verantwortung zu übernehmen
- Flexible:r und gut organiserte:r Team-Player:in mit einer hohen Aufmerksamkeit für Details
- Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse; weitere Landessprachen von Vorteil
Unternehmen: Nespresso Schweizer Markt
Beschäftigungsgrad: 100%
Vertragsart: Unbefristeter VertragWas wir bei Nespresso bietenViele Möglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung
Dynamisches internationales Arbeitsumfeld
Attraktive zusätzliche Vorteile
Die Gelegenheit, für ein B Corp-zertifiziertes Unternehmen und eine der vertrauenswürdigsten Marken der Welt zu arbeitenKurzüberblick der StelleAls Senior Coffee Specialist unterstützt du den Boutique Manager bei gewissen Aufgaben und fungierst als sein/ihr Back-up.Ein Tag im Leben eines:einer Senior Coffee Specialist
- Sorgt für einen einwandfreien Empfang und das Wohlbefinden der Gäste
- Beratung der Kunden, Durchführung von Kaffeedegustationen sowie Verkauf unserer Produkte
- Bearbeitung von Kundenreaktionen bei Abwesenheit des Boutique Managers
- Vertretung des Boutique Managers, insbesondere während seiner/ihrer Abwesenheit
- Umsetztung von definierten Aktionen und Durchführung der erfoderlichen Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Boutique Manager
- Implementieren der Nespresso-Guidelines CH und international in Zusammenarbeit mit dem Boutique Manager
- Sicherstellung der Einhaltung aller internen Nespresso Prozessen und Standards sicher, welche für die Boutique gelten z. B. Technical Support, Quality Safety Health Support usw.
- Verfolgt die wichtigsten Leistungsindikatoren
- Kontaktpflege mit den verschiedenen internen externen Lieferanten
- Mehrjährige Berufserfahrung im Luxus-Detailhandel mit nachgewiesenem verkäuferischen Erfolg
- Erfahrung in einer fachlichen Führungsfunktion in einer Boutique oder gleichwertige Erfahrung
- Abgeschlossene Aus- und Weiterbildungen im Bereich Detailhandel oder in anderen relevanten Berufsfeldern von Vorteil
- Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Hospitality-Mindset
- Expertise im Umgang mit Kaffee und/oder anderen Genussmitteln von Vorteil
- Wille, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Positionen mit noch mehr Verantwortung zu übernehmen
- Flexible:r und gut organiserte:r Team-Player:in mit einer hohen Aufmerksamkeit für Details
- Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse; weitere Landessprachen von Vorteil