Service Designer IT D/E 80-100% (a)
Art of Work Personalberatung
- Zoug
- CDI
- Temps-plein
Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.Für ein führendes und innovatives IT-Unternehmen mit Sitz in der Zentralschweiz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte und fachkundige Persönlichkeit für die Position alsService Designer IT D/E 80-100% (a)Ihre HauptaufgabenWir suchen eine dynamische und technisch versierte Persönlichkeit, die im bestehenden Team die Verantwortung für die Gestaltung und Optimierung von IT-basierten Service-Erlebnissen übernimmt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung und Visualisierung von Service-Blueprints, die Ausarbeitung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Entwicklung innovativer Servicekonzepte. Darüber hinaus beinhalten Ihre Verantwortlichkeiten das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback, die Überwachung von Service-Kennzahlen sowie die Weiterentwicklung bestehender Services.Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ)
- Bevorzugter Abschluss in einer höheren Fachrichtung (HF/FH)
- Praxiserfahrung in IT-Infrastrukturbetreuung und Kenntnisse relevanter Software-/Service-Plattformen
- Umfassende IT-Technologiekenntnisse und kontinuierliche Weiterbildungsbereitschaft
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und unternehmerisches Denken
- Mitarbeit in einem innovativen und technologieorientierten Umfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für persönliche und fachliche Entwicklung
- Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
- Zugang zu modernsten Arbeitsmitteln und -umgebungen
- Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Homeoffice (bis zu 4x pro Woche)
Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche.