Collaborateur/collaboratrice Disposition

• Dans cette fonction, tu es responsable de la réalisation optimale des prestations de transport dans la région Ouest.
• En te concentrant en permanence sur les exigences des clients, les directives, la rentabilité et la qualité, tu veilles à une utilisation optimale des véhicules attribués.
• Chaque jour, tu planifies et coordonnes les ordres de transport de lettres et de colis et tu es en contact avec nos différentes parties prenantes.
• Tu es responsable du décompte correct des prestations dans le système de commande des transports (TLS).
• Tu traites les réactions des clients de manière rapide et compétente. Dans ce cadre, tu vérifies les faits, tu prends les mesures nécessaires et tu es responsable d'une prise de position complète vis-à-vis de la clientèle.
• Tu es à l'aise avec les horaires de travail irréguliers.

• Tu as achevé une formation professionnelle, idéalement dans la logistique ou dans le transport
• Grâce à tes années d'expérience dans la disposition ou le domaine des transports, tu peux marquer des points chez nous.
• Tu aimes entretenir le contact avec les gens. Tu te distingues par ton sens de l'organisation et ta réflexion pluridisciplinaire.
• Ton intérêt pour les systèmes informatiques facilite ton quotidien. En outre, vous vous soutenez mutuellement au sein de l'équipe.
• Tu disposes de très bonnes connaissances en français et en allemand pour le contact avec la clientèle par téléphone et par écrit. D'autres connaissances linguistiques constituent un atout.

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