Assistant Private Banking (80 - 100 %)
Bank CIC
- Bâle
- CDI
- Temps-plein
- Sie unterstützen die Relationship Manager bei der Bearbeitung der täglichen Aufgaben proaktiv und übernehmen teilweise deren Stellvertretung bei Abwesenheit
- Sie helfen bei der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen und Präsentationsvorlagen
- Sie überwachen täglich die Kundenkonten und die Durchführung der laufenden Transaktionen (Absicherung von Lastschriften, Überweisungen, Wertpapiertransaktionen usw.) sowie verschiedenen Verwaltungsaufgaben
- Sie bearbeiten Anweisungen und Anfragen von Kunden und Beratern und verwalten Anrufe, E-Mails und jegliche Art von Korrespondenz und deren Nachverfolgung, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicherzustellen
- Sie stellen sicher, dass die internen Prozesse eingehalten werden und den gesetzlichen Vorgaben und regulatorischen Anforderungen entsprechen
- Sie halten sich kontinuierlich auf dem Laufenden und bilden sich weiter, um das Wissen und die Fähigkeiten in einem sich ständig verändernden Umfeld aufrecht zu erhalten