Chef de Réception

Davos, Grisons
CDI
Temps-plein

Il y a 7 jours

Ein stilvolles Haus mit internationalem Publikum setzt auf eine professionelle Persönlichkeit, welche die zentrale Drehscheibe zwischen Gästen und Abteilungen souverän führt.Aufgaben

Leitung und Organisation des Empfangsteams inklusive Einsatzplanung der Réceptionist:innen und Night Auditors
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Front-Office-Bereich
Verwaltung der Reservierungen sowie Schnittstellenpflege mit Online-Travel-Agencies
Kontingentssteuerung für Kongresse, Gruppen und Reisebüros
Persönlicher Empfang und Betreuung internationaler Gäste
Abwicklung von Check-in, Check-out, Gästekorrespondenz und Reservationen
Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Direktion
Sicherstellung höchster Servicequalität sowie professionelles Reklamationsmanagement
Pflege und Kontrolle der Gästedaten im PMS (idealerweise Protel)
Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Profil

Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung an der Réception, davon mindestens ein Jahr in leitender Funktion
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Versierter Umgang mit gängiger Hotelsoftware; Protel-Kenntnisse sind ein Plus
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
Führungsstärke, Kommunikationskompetenz und Teamorientierung
Hohe Gästeorientierung, professionelles Auftreten und Belastbarkeit
Flexibilität sowie lösungsorientiertes Denken

Vorteile

Attraktives, vielseitiges Arbeitsumfeld mit internationalem Gästekreis
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

KontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -082025-848364) hast, kontaktiere bitte Urs Klaeger unter +41 58 233 39 42.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.Ref:

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