Gestionnaire Prestations Sinistres (h/f/x) - 80-100%Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.Dans le cadre du développement de notre Division Prestations Département P&C, spécialisée dans la gestion des sinistres et reconnue pour la qualité de son service client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Sinistres polyvalent(e) (h/f/x) à un taux d'activité compris entre 80% à 100%. Dans ce rôle, vous êtes responsable de la gestion polyvalente des dossiers de sinistres en assurance, couvrant principalement les domaines des véhicules à moteur, de la responsabilité civile et des assurances de choses. Vous contribuez activement à offrir un service de qualité à nos assurés, en collaboration étroite avec nos agences.Vous intégrez le service Prestations pour la Suisse romande, composé d'une vingtaine de gestionnaires. Cette équipe dynamique et engagée offre un environnement de travail collaboratif, propice au développement professionnel et à l'enrichissement de vos compétences.Les missions qui vous attendent :Gérer les dossiers clients du portefeuille attribué :Ouvrir les dossiers de sinistres, assurer le suivi de la correspondance et gérer les échanges téléphoniquesTraiter, suivre et valider les paiements des frais, y compris la prise de décisionInstruire et suivre les sinistres, tant matériels que corporelsAnalyser les cas et évaluer les responsabilités au regard du droitGérer les recours contre les tiers et en assurer le suiviAppliquer rigoureusement les conditions générales d'assuranceCollaborer étroitement avec les différents services internes et partenaires, ainsi qu'apporter un soutien technique aux agences de notre réseauCe qui vous rend unique :Formation niveau CFC, complétée de plusieurs années d'expérience dans un poste similaire, brevet fédéral de spécialiste en assurances un atoutExpérience significative dans la gestion des prestations en assurancesMaitrise des outils informatiques usuels (MS Office)Parfaite maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écritSi vous êtes également apte à travailler de manière autonome tout en aimant le travail en équipe, résistant au stress et à l'aise dans les contacts, alors vous serez épanoui dans notre service !Nous vous offrons :Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateursUn soutien dans le développement et la formationDes valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateursNous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).jpida0a9e9ca jpit0936a jpiy25a jida0a9e9cafr jit0936afr
