Exploitant(e) transport urbain
Geneve Tours
- Vernier, Genève
- CDI
- Temps-plein
- Encadrer et accompagner les agents de conduite urbains
- Gérer et suivre en temps réel les agents urbains, et si besoin modifier et ajuster leurs plannings en fonction des aléas
- Mettre en œuvre les évolutions réseau (manifestations, travaux, changements d’itinéraires, fréquences)
- Piloter et optimiser le plan de charge de la flotte électrique
- Suivre et contrôler l’activité du dispatch pour garantir la qualité de service
- Veiller au respect strict des consignes qualité, sécurité et gestes métiers en menant des actions de contrôles et d’audits
- Collecter et analyser les remontées terrain en lien avec le Moniteur d’entreprise
- Assurer des missions de support au Pôle Urbain
- Participer aux astreintes
- De l’expérience dans l’exploitation ou la gestion opérationnelle du transport urbain
- La connaissance des contraintes liées au transport public et le sens du service client
- La maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de planning et suivi d’exploitation
- La capacité à gérer les situations en temps réel et à prendre des décisions rapides
- Des qualités managériales et le sens du relationnel affirmé
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