Kundendienstberater (m/w/d)

Neftenbach, Zurich
CDI
Temps-plein

Il y a 9 jours

Die Bütikofergruppe führt die Marken Ford, Seat, CUPRA und Mazda. Als moderner und innovativer Betrieb mit mehreren Standorten in der Ostschweiz dreht sich bei uns alles um den Verkauf und den Garagenbetrieb von Personen- und Nutzfahrzeugen. Die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden durch eine effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsleistung, verbunden mit viel Freude am Auto, ist Ihr oberstes Ziel.Sie sind der „Gastgeber“ in unserem Betrieb. Die persönliche Begleitung der Kunden durch den gesamten Serviceprozess - begonnen bei der Terminvereinbarung, der Auftragsvorbereitung und dem Kundenempfang, bis hin zur Rechnungserläuterung und Verabschiedung mit persönlicher Fahrzeugrückgabe - ist Ihre Passion und ein Garant für hohe Kundenzufriedenheit. Sie repräsentieren unseren Betrieb gegen aussen und prägen massgeblich das Bild, das der Kunde von uns und unserem Unternehmen hat.Für unsere Garage in Neftenbach suchen wir Sie als verkaufsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner für die Kunden bei Reparaturaufträgen
Annahme der zu inspizierenden bzw. zu reparierenden Fahrzeuge
Beratung und Information über anfallenden Aufwand
Erstellung der Werkstattaufträge
Planung Werkstattauslastung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
Erstellung der Ausgangsabrechnungen inkl. Überprüfung Garantiewirksamkeit / Gewährleistung

Ihr Profil:

Sie sind ein Profi mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierter Erfahrung im Bereich Kundendienst
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe
Sie haben nach Möglichkeit bereits Erfahrung auf einer unserer Hausmarken und sind voll motiviert, unsere Kunden professionell zu betreuen
Für Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität
Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert
Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleitungsbereitschaft und arbeiten zuverlässig und qualitätsbewusst
Sie sind eine zuverlässige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

Westjob

Postuler