Kundendienstberater/in

• Kompetente und herzliche Beratung unserer Kundschaft
• Annahme von Service- und Reparaturaufträgen
• Betreuung der Fahrzeuge unserer Hauptmarken Peugeot & Leapmotor sowie der von uns importierten Marken MSG & Equi Trek
• Koordination zwischen Kundschaft, Werkstatt und Ersatzteilwesen
• Erstellen und Organisieren von Aufträgen und Offerten
• Fakturierung und Abwicklung von Reklamationen
• Kassenführung in eigener Verantwortung
• Sicherstellung der Garantieabwicklung gemäss Importeur-/Markenrichtlinien
• Kommunikation mit Versicherungen
• Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör

• Kundendienstberater Ausbildung oder offen für diese Weiterbildung. Aus dem Autogewerbe (von Vorteil, aber nicht zwingend)
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
• Gepflegtes, kompetentes und kundenorientiertes Auftreten
• Lösungsorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (Word, Excel)
• Teamgeist und Freude an direktem Kundenkontakt
• Führerausweis Kat. B

• Ein attraktives, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten Werkstattteam
• Arbeit mit starken und aufstrebenden Marken
• Familienbetrieb mit KMU-Vorteilen – kurze Wege, schnelle Entscheidungen, persönliches Miteinander
• Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, echte Beziehungen aufzubauen
• Markenspezifische Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

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