IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)
- Bâle
- Fr. 5'500-6'500 par mois
- CDD
- Temps-plein
Dann haben wir genau das Richtige für dich!Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche – suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Service Desk Agent im 1st und 2nd Level Support.Dich erwartet ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien, spannenden Aufgaben und echten Entwicklungschancen.Deine Aufgaben:
- Telefonischer 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen
- Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Ticketing-System
- Unterstützung bei Themen rund um Windows 10, MS Office 365 und Standard-Applikationen
- Remote-Support und schnelle Lösungsfindung im Tagesgeschäft
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Remote-Support, Outlook und Microsoft Office Anwendungen
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine zuverlässige, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
- Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich
- Eine moderne, technologiegetriebene Arbeitsumgebung
- Ein aufgeschlossenes und hilfsbereites IT-Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Möglichkeit zur Festanstellung nach erfolgreicher Einarbeitung
Bewirb dich jetzt – und werde Teil eines erfolgreichen IT-Teams mit Zukunft.