
Sachbearbeiter Service-Center Industriechemikalien 100%
- Rüti bei Büren, Berne
- CDI
- Temps-plein
- Entgegennehmen von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen
- Entgegennehmen von Bestellungen und sicherstellen der zeitgerechten Auftragsabwicklung
- Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) sowie deren Dokumentation im ERP-System und anschliessende nachfassen von Offerten
- Betreuen der zugewiesenen Grosskunden, überwiegend in der Westschweiz, sowie Mithilfe bei geplanten Verkaufsaktionen
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Allgemeine Sekretariatsarbeiten zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im bzw. Interesse am chemisch-technischen Umfeld
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst
- Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
- Fliessende Französisch- und Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
- Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise
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