Front Office Supervisor (m/w)

Zurich
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

Das ist Ihre Chance, die Neueröffnung des Restaurant Baur's hautnah mitzuerlebenNachhause kommen ins Baur au Lac – wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.Als «passionierte Gastgeber und Gastgeberinnen» leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.It's all about people!Wir suchen eine motivierte, engagierte und kreative Persönlichkeit für eine Stelle als Front Office Supervisor.Deshalb lieben Sie diese Arbeit:

Erster Ansprechpartner bei Gästeanliegen

Check-in und Check-out der Baur au Lac Gäste * Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache, französisch und andere Sprachen von VorteilAnnahme und Bearbeitung von Individualbuchungen/ Reservierungen"Protel" Kenntnisse von Vorteil (oder ähnliche Software)KassenverantwortungUmgang mit herausfordernden Situationen die Gäste betreffendAusführung, Koordination und Kontrolle allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Front- und Back Office BereichZimmerzuteilung und Kontrolle der AnreisenSchulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und LernendenFührung der verschiedenen Dienste, inklusive NachtdienstDeshalb haben Sie Freude bei uns:

Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbar
Innovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten Betrieb
Kurze Kommunikationswege durch eine flache Hierarchie
Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
Positionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen
13. Monatslohn und Krankenkassenzulage
Interne Schulungen und Möglichkeit von Weiterbildungen
Gesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem Mitarbeiterrestaurant
Diverse Vergünstigungen und Angebote
Uniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice)
“Great Place to Work” zertifiziert

Deshalb ist diese Aufgabe passend für Sie:abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von VorteilBerufserfahrung in einer ähnlichen Position in der LuxushotellerieKenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe HotelsSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch von VorteilHerzliche(r) und dienstleistungsorientierte(r) GastgeberCharmanter und stilsicherer AuftrittBaur au Lac

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