Qualitäts- und Prozessmanager/in 100%

Uster, Zurich
CDI
Temps-plein

Il y a 28 jours

Willkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster mit unseren rund 1'250 Mitarbeitenden bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du, wie auch rund 78'000 Patientinnen und Patienten, täglich höchste Fachkompetenz in einer Umgebung, in der du als Mensch geschätzt und in deiner professionellen Entwicklung gefördert wirst. Werde Teil unserer engagierten Gemeinschaft und verfolge mit uns die Vision einer «regionalen und digitalen Gesundheitsdrehscheibe in Züri Ost!»Gestalte Veränderungen. Stärke Qualität.Du suchst eine Aufgabe, bei der du nicht nur bestehende Strukturen verwaltest, sondern aktiv Neues aufbaust? In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Verantwortung für die Qualitäts- und Prozessentwicklung. Mit deiner kommunikativen Stärke und der Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Ziele zu gewinnen, entwickelst du Strukturen weiter, optimierst Prozesse und förderst eine gelebte Qualitätskultur - in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus allen Bereichen. Per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir im Bereich der Unternehmensentwicklung eine/nQualitäts- und Prozessmanager/in 100%Spannende Herausforderungen warten auf dich

fachliche Verantwortung, Entwicklung und Pflege des Qualitäts- und Risikomanagementsystems
Weiterentwicklung und Sicherstellung des spitalweiten Prozessmanagements
Verantwortung für die Beratung, Unterstützung und Schulung der Fachbereiche im Qualitäts- und Prozessmanagement, mit dem Ziel, praxisorientierte Lösungen zu entwickeln, die im klinischen Alltag umsetzbar sind
Analyse, Dokumentation, Optimierung und Steuerung klinischer und administrativer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen
Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von internen und externen Audits
Umsetzung gesetzlicher und kantonaler Qualitätsanforderungen einschliesslich der Vorgaben aus ANQ-Messungen sowie PROMs- und PREMs-Erhebungen
Leitung und Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
Durchführung, Auswertung und Interpretation von Befragungen
enge Zusammenarbeit mit der Leitung Unternehmensentwicklung sowie situative Unterstützung der internen Datenschutzbeauftragten
Nutzung und gezielte Weiterentwicklung digitaler Lösungen und QM-Tools, die Mitarbeitenden den Arbeitsalltag erleichtern, Qualitätsziele unterstützen und den Wissenstransfer fördern
Betreuung des CIRS (Critical Incident Reporting System) als Bestandteil des Qualitäts- und Risikomanagements

Was dich für den Job auszeichnet

abgeschlossene höhere Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. Dipl. Pflegefachperson HF o.ä.) mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement (z.B. CAS/DAS QM, ISO-Auditor/in)
mehrjährige Erfahrung im Qualitäts-, Risiko- und Prozessmanagement, vorzugsweise im Spital- oder Gesundheitswesen
fundierte Kenntnisse der gängigen Qualitätsmanagementmethoden sowie der gesetzlichen Vorgaben und Richtlinien im Schweizer Gesundheitswesen
Kenntnisse in EFQM sind von Vorteil
Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement sowie sicherer Umgang mit Digitalisierungs- und QM-Tools
hohe Dienstleistungsorientierung, sehr exakte und strukturierte Arbeitsweise
sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Office 365 sowie in gängigen Tools zur Prozessmodellierung
Teamplayer/in mit ausgeprägten Fähigkeiten in Kommunikation, Moderation und Präsentation sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Fähigkeit, Kolleginnen und Kollegen zu motivieren und Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten

4 Gründe, bei uns zu arbeiten

du kannst dich in die Modernisierung des Spitals Uster einbringen
hervorragendes Personalrestaurant sowie zahlreiche Vergünstigungen
zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs Uster sowie Autobahnanschluss
günstige Parkingmöglichkeiten - mit Parkingpay max. CHF 4.50 pro Tag

Spital Uster

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