Team Manager (M/F/D)

Genève
CDI
Temps-plein

Il y a 15 jours

En 2024, Swissport International SA a fourni des services aéroportuaires de haute qualité à quelque 247 millions de passagers aériens (2023 : 232 millions) et a traité environ 5 millions de tonnes de fret aérien (2023 : 4.7 millions) dans plus de 117 entrepôts de fret dans le monde entier. Plusieurs de ses entrepôts ont été certifiés par le CEIV Pharma de l'IATA et par la MHRA britannique pour la logistique pharmaceutique. A la fin décembre 2024, Swissport comptait environ 60 000 employés et était actif dans 276 aéroports de 45 pays sur six continents.Swissport International S.A. à Genève recherche pour ses équipes un/uneTEAM MANAGER (M/F/D)TAUX D'OCCUPATION | 100%STATION | AÉROPORT GENÈVEMISSIONEn qualité de Team Manager au sein de l'unité Ramp, vous êtes responsable des opérations, des processus et des performances globales de votre équipe. Votre objectif est d'assurer le bon fonctionnement de l'unité et d'assumer la responsabilité de la gestion disciplinaire des employés qui vous sont affectés. Vous êtes responsable sur les questions inhérentes à la sécurité dans votre secteur. En ce qui concerne votre équipe, vous devez prendre des décisions de manière indépendante et en collaboration avec les services internes. De plus, vous êtes le premier point de contact avec les partenaires internes et externes.TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

Assurer un fonctionnement optimal de l'unité sous tous les aspects, en collaboration avec les autres Team Managers et Business Line Leaders
Coacher et encadrer le personnel de façon à stimuler la motivation, notamment en fixant des objectifs de conduite mesurables
Assurer un rôle proactif de « Key Account Manager » auprès de nos clients. Prendre contact avec ceux-ci régulièrement et spontanément, initier les actions requises et rendre compte systématiquement au Business Line Leader
Assurer un suivi rigoureux des procédures notamment en lien avec le Safety & Security, l'absentéisme et la ponctualité

PROFIL DE COMPÉTENCES

Expérience préalable dans un rôle de Manager (tel que Duty Manager / Swissport Operational Manager), ou dans un rôle équivalent dans un autre aéroport ou station
Maîtrise du français et de l'anglais, parlés et écrits (niveau B2)
Pleine maîtrise des outils informatiques requis
Savoir rédiger des procédures et instructions de travail, de la correspondance commerciale à l'attention de nos clients, divers rapports en anglais et en français
Personnalité perspicace et consciencieuse avec un leadership naturel ; aptitude à créer et entretenir la cohésion
Aptitude à analyser, anticiper, prendre des décisions au niveau de l'unité et sur un plan collaboratif plus large

CALENDRIEREntrée en fonction: 1er novembre ou date à convenirPostulation: Si cette offre vous intéresse, merci de postuler directement en ligne (avec CV actualisé et lettre de motivation). Aucune candidature par email ne sera acceptée.

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