Product Owner éditique - Gestionnaire de services
- Genève
- CDI
- Temps-plein
- Collaborer avec les métiers pour définir la vision produit et gouverner la roadmap des évolutions fonctionnelles;
- Prioriser la backlog des réalisations et participer aux évolutions du produit;
- Être garant de la qualité du service en production par la mise en place de tests et la gestion des incidents;
- Assurer la communication, la formation et la documentation auprès des différentes parties prenantes;
- Agir en tant que Product Owner de l'offre de service éditique applicative;
- Prendre en charge la relation des fournisseurs pour assurer les montées de version des produits et les traitements des anomalies;
- Assurer le reporting de l'éditique applicative et la formalisation des risques de sécurité et d'obsolescence;
- Formaliser, diffuser et promouvoir les offres de service;
- Jouer un rôle de leader en fédérant les différentes entités de l'OCSIN.
- Bachelor UNI en informatique complété idéalement par une formation continue de niveau DAS utile à la fonction;
- 5 ans minimum d'expérience dans un rôle de gestionnaire de service (ou à défaut de Lead Technique).
- En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.
- Compréhension vision du métier, exigences fonctionnelles / Compréhension du produit;
- Maitrise des principaux processus ITIL liés à la gestion de service;
- Maîtrise des processus d'ingénierie de développement agile (Scrum, Kanban);
- Une certification Product Owner serait un plus;
- Capacité à gérer un planning et coordonner des ressources (y.c. transversales);
- Maîtrise de l'externalisation de services avec des fournisseurs et/ou éditeurs, et de l'intégration de solutions du marché.
- Excellentes capacités à communiquer et leadership naturel;
- Capacité d'écoute, capacité de conduite de réunion;
- Sens de l'organisation et capacité à traiter de nombreux sujets en parallèle;
- Grande capacité à analyser et résoudre des problèmes;
- Disponibilité et résistance au stress;
- Rigueur et précision;
- Respect des règles, des standards, des méthodes et de l'organisation.